Hiện nay, TikTok Shop đang dần trở thành một trong những kênh bán hàng mạnh mẽ khi mà nó thu hút hàng triệu người dùng mỗi ngày. Tuy nhiên, việc tận dụng nền tảng này để kiếm tiền online tại nhà đúng cách vẫn còn là một thách thức đối với nhiều người, đặc biệt là những ai mới bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Để giúp bạn vượt qua những khó khăn này, trong bài viết này Gamifa sẽ hướng dẫn chi tiết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop với từng bước cụ thể và hiệu quả mà bạn có thể tham khảo.
Mục lục
ToggleTikTok Shop là gì?
TikTok Shop là một nền tảng mua sắm được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng TikTok, cho phép các thương gia và nhãn hàng đăng sản phẩm và bán hàng trực tiếp trên TikTok. Điều này giúp người dùng TikTok có thể khám phá và mua hàng mà không cần chuyển sang các nền tảng mua sắm khác, tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch và thuận tiện.
TikTok Shop cũng cung cấp các công cụ hỗ trợ quản lý bán hàng như quản lý đơn hàng, thống kê hiệu suất bán hàng và các tùy chọn quảng cáo để tăng tầm nhìn và doanh thu cho các doanh nghiệp.
Hướng dẫn chi tiết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng điện thoại
Nếu bạn đang tìm kiếm cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop đơn giản nhất, hãy theo dõi các bước dưới đây để tối ưu hóa quá trình kinh doanh của mình nhé!
Bước 1: Truy cập vào TikTok Seller hoặc tải ứng dụng trên điện thoại
Đầu tiên, bạn cần truy cập vào trang quản trị TikTok Shop thông qua liên kết: TikTok Seller.
Sau đó, hãy đăng nhập bằng tài khoản TikTok của bạn. Điền đầy đủ những thông tin cơ bản để xác minh doanh nghiệp, thông tin thuế trước khi tìm hiểu cách đăng sản phẩm lên tiktok shop. Giao diện sẽ hiển thị như thế này:
Nếu bạn muốn biết cách đăng sản phẩm lên tiktok shop bằng điện thoại, hãy tải ứng dụng TikTok Seller từ CH Play cho Android hoặc App Store cho iOS.
Bước 2: Thêm sản phẩm mới vào TikTok Shop
Khi đã truy cập hoặc cài đặt ứng dụng thành công, hãy chọn mục “Sản phẩm“ → “Thêm sản phẩm” để bắt đầu quá trình đăng sản phẩm.
Lưu ý: Bạn phải đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc bán hàng cũng như nguyên tắc về cách đăng sản phẩm lên tiktok shop để tránh việc sản phẩm bị từ chối do vi phạm chính sách.
Bước 3: Chọn các trường thông tin cơ bản của sản phẩm
Điền các trường thông tin quan trọng như tên sản phẩm, danh mục và nhãn hiệu. Đặc biệt, mục nhãn hiệu rất quan trọng vì nó giúp sản phẩm của bạn dễ dàng được tìm kiếm hơn.
Nếu nhãn hiệu của bạn đã được duyệt trên TikTok Shop, bạn sẽ thấy dòng “Đã cho phép” xuất hiện bên dưới nhãn hiệu.
Để tăng độ tin cậy, hãy tải lên các chứng chỉ liên quan chứng minh bạn là chủ sở hữu hoặc đại lý ủy quyền của nhãn hiệu.
Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Liên Kết TikTok Shop Giúp Tối Đa Hóa Hiệu Quả Kinh Doanh
Bước 4: Điền thông tin chi tiết về sản phẩm
Để thực hiện đúng cách đăng sản phẩm lên tiktok shop, mục mô tả sản phẩm cần chi tiết và rõ ràng, bao gồm:
- Thông tin sản phẩm: Mô tả bằng văn bản và dấu đầu dòng, càng chi tiết càng tốt. Chỉ được thêm tối đa 30 biểu ngữ và hình ảnh liên quan.
- Hình ảnh sản phẩm: Tối đa 9 hình ảnh với tỷ lệ 1:1 và kích thước tối thiểu là 600x600px. Kích thước tệp ảnh không vượt quá 5MB.
- Thông tin bổ sung: Thêm kích cỡ, thương hiệu (nếu có), và thuộc tính sản phẩm để giúp người dùng dễ hình dung.
- Thanh toán khi nhận hàng: Cho phép người dùng thanh toán khi nhận hàng nếu bạn chọn tùy chọn này.
Bạn cũng có thể thêm video giới thiệu sản phẩm với tỷ lệ 1:1, 9:16, hoặc 16:9 và dung lượng tối đa là 20MB.
Bước 5: Phân loại sản phẩm
Chọn phân loại sản phẩm dựa trên đặc điểm như kích cỡ, màu sắc, chất liệu. TikTok Shop hỗ trợ tối đa 3 kiểu phân loại cho mỗi sản phẩm. Bạn cũng có thể thêm hình ảnh mô tả cho từng loại sản phẩm khác nhau.
Bước 6: Chọn ra tính năng phù hợp
Sau khi hoàn tất việc điền thông tin sản phẩm, bạn sẽ có ba lựa chọn để xử lý:
1. Loại bỏ: Nếu bạn muốn bắt đầu lại hoặc không hài lòng với thông tin đã nhập, hãy chọn “Loại bỏ” để xóa toàn bộ mô tả sản phẩm.
2. Lưu dạng nháp: Nếu bạn chưa sẵn sàng gửi sản phẩm để xét duyệt, hãy chọn “Lưu dạng nháp“. Điều này cho phép bạn lưu lại thông tin sản phẩm để chỉnh sửa và hoàn thiện sau.
3. Gửi: Nếu bạn đã tự tin với thông tin sản phẩm và sẵn sàng để sản phẩm được xem xét và phê duyệt để bán trên TikTok Shop, hãy chọn “Gửi“. Sản phẩm của bạn sẽ được gửi đến đội ngũ TikTok Shop để xem xét, và bạn sẽ nhận được thông báo về kết quả.
Hướng dẫn cách đăng bài để bán hàng trên TikTok Shop
1. Chuẩn bị trước khi quay video bán hàng
Để video bán hàng của bạn trên TikTok Shop thật sự nổi bật và thu hút khách hàng, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị kỹ càng những yếu tố sau:
Kịch bản và nội dung hấp dẫn:
- Lên ý tưởng chi tiết cho video, đảm bảo nội dung rõ ràng, mạch lạc và thu hút người xem.
- Xây dựng câu chuyện hấp dẫn, tạo điểm nhấn để sản phẩm của bạn trở nên đáng nhớ.
- Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, gần gũi với khách hàng mục tiêu.
Địa điểm và góc quay:
- Chọn không gian quay phù hợp với sản phẩm và thông điệp bạn muốn truyền tải.
- Sắp xếp bố cục gọn gàng, thẩm mỹ, tạo ấn tượng chuyên nghiệp.
- Tìm góc quay đẹp, làm nổi bật sản phẩm và thu hút sự chú ý của người xem.
Xem thêm: Hướng Dẫn A-Z Cách Tạo Giỏ Hàng Trên TikTok 2024: Bán Hàng Hiệu Quả Như Người Nổi Tiếng
Sản phẩm:
- Đảm bảo sản phẩm được trưng bày đẹp mắt, sạch sẽ và nguyên vẹn.
- Chuẩn bị đầy đủ các phiên bản, màu sắc hoặc phụ kiện (nếu có) để giới thiệu đa dạng.
- Làm nổi bật các tính năng, ưu điểm của sản phẩm một cách trực quan và sinh động.
Thiết bị quay:
- Sử dụng điện thoại có camera chất lượng tốt hoặc máy quay chuyên dụng.
- Trang bị thêm các phụ kiện hỗ trợ như đèn chiếu sáng, chân máy, micro để nâng cao chất lượng hình ảnh và âm thanh.
- Kiểm tra kỹ thiết bị trước khi quay để tránh gặp sự cố kỹ thuật.
Nhạc nền:
- Lựa chọn nhạc nền phù hợp với phong cách video và sản phẩm.
- Âm nhạc nên tạo cảm xúc tích cực, tăng sự hứng thú cho người xem.
- Đảm bảo âm lượng nhạc nền vừa phải, không lấn át giọng nói hoặc âm thanh quan trọng khác.
Lưu ý: Hãy luôn sáng tạo và thử nghiệm những ý tưởng mới để video của bạn trở nên độc đáo và khác biệt. Đừng quên theo dõi các xu hướng trên TikTok Shop để cập nhật những cách thức mới nhất để thu hút khách hàng.
2. Quay và chỉnh sửa video bán hàng
Quá trình quay và chỉnh sửa video bán hàng trên TikTok Shop bao gồm các bước cơ bản sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng TikTok và chuẩn bị sẵn sản phẩm cần quay.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng dấu cộng ở dưới màn hình để truy cập vào chế độ quay.
- Bước 3: Bấm vào nút quay màu đỏ để bắt đầu quay video. Bạn có thể tạm dừng video để điều chỉnh góc quay hoặc sản phẩm.
3. Đăng và quản lý video trên TikTok
Để đăng và quản lý video bán hàng trên TikTok, hãy làm theo các bước sau:
1. Trường hợp quay video qua camera của tiktok
- Sau khi hoàn thành quay video, chọn “Tiếp” để thêm caption, hashtag,…
- Nhấn chọn “Đăng” để tải video lên TikTok.
2. Trường hợp quay và chỉnh sửa từ ứng dụng khác
- Tiếp tục nhấn vào biểu tượng dấu cộng để truy cập vào chế độ quay.
- Chọn phần “Tải lên” trong bộ sưu tập ở phía dưới cùng bên phải.
- Chọn video cần đăng và tiếp tục chỉnh sửa như thêm caption, hashtag,…
- Cuối cùng, nhấn “Đăng” để hoàn thành quá trình đăng bài.
Việc tuân thủ các bước trên sẽ giúp bạn tối ưu hóa việc đăng bài bán hàng trên TikTok, thu hút được nhiều sự chú ý từ những khách hàng tiềm năng.
Những điều kiện để biết cách đăng sản phẩm trên TikTok Shop hiệu quả
1. Tiêu đề sản phẩm
Tiêu đề sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người mua tiềm năng. Hãy đảm bảo tiêu đề sản phẩm của bạn đáp ứng những yêu cầu sau:
- Rõ ràng và súc tích: Nêu rõ tên sản phẩm, thương hiệu (nếu có) và các đặc điểm nổi bật.
- Chứa từ khóa liên quan: Sử dụng các từ khóa mà khách hàng có thể tìm kiếm khi muốn mua sản phẩm của bạn.
- Không chứa thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm: Tránh sử dụng các từ ngữ cường điệu hoặc quảng cáo quá mức.
- Tuân thủ quy định của TikTok Shop: Không bao gồm các thông tin bị cấm như URL, đề cập đến đối thủ cạnh tranh hoặc các nền tảng khác.
Ví dụ về tiêu đề sản phẩm hiệu quả:
- “Áo thun nam cotton thoáng mát, thấm hút mồ hôi – Thương hiệu XYZ”
- “Tai nghe không dây Bluetooth âm thanh sống động, chống ồn – Model ABC”
- “Kem dưỡng da ban đêm cấp ẩm sâu, chống lão hóa – Dành cho mọi loại da”
2. Mô tả sản phẩm
Mô tả sản phẩm cần rõ ràng, đầy đủ thông tin chi tiết về tính năng, công dụng, thành phần, số lượng, hướng dẫn sử dụng, và cảnh báo an toàn (nếu có). Hãy đảm bảo mô tả sản phẩm của bạn có ít nhất 30 từ, trình bày rõ ràng các thông số kỹ thuật và bất kỳ cảnh báo an toàn nào liên quan đến sản phẩm.
3. Danh mục sản phẩm
Việc lựa chọn danh mục sản phẩm chính xác khi đăng bán trên TikTok Shop là vô cùng quan trọng. Nếu sản phẩm của bạn bị phân loại sai, TikTok có thể coi đây là hành vi vi phạm và áp dụng các biện pháp xử phạt. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị sản phẩm của bạn đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng mà còn có thể dẫn đến việc sản phẩm bị gỡ bỏ hoặc tài khoản bị hạn chế.
Hãy dành thời gian tìm hiểu kỹ hệ thống danh mục của TikTok Shop và đảm bảo sản phẩm của bạn được đặt vào đúng vị trí.
4. Thương hiệu
Sau khi đã biết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, hãy đảm bảo bạn chỉ sử dụng tên thương hiệu nếu bạn là chủ sở hữu hợp pháp hoặc đã được chủ sở hữu thương hiệu hoặc pháp luật cho phép. Việc sử dụng trái phép tên thương hiệu có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý nghiêm trọng và ảnh hưởng đến uy tín của bạn trên nền tảng.
Để hiểu rõ hơn về quyền sử dụng thương hiệu và các vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ, bạn nên tham khảo kỹ Chính sách sở hữu trí tuệ của TikTok Shop. Chính sách này cung cấp các hướng dẫn chi tiết về cách bảo vệ và tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các bên liên quan, bao gồm cả thương hiệu, bản quyền và bằng sáng chế.
Gắn link bio trên TikTok giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu, dẫn người xem đến trang web hoặc cửa hàng trực tuyến. Điều này là một phần quan trọng để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và kết nối chặt chẽ với khách hàng.
5. Hình ảnh và video
Hình ảnh và video chất lượng cao chính là “chìa khóa vàng” thu hút người mua trên TikTok Shop. Bạn cần phải đảm bảo nội dung của nó phản ánh chính xác sản phẩm, đồng thời tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật về kích thước và độ phân giải. Điều này không chỉ giúp sản phẩm của bạn trông chuyên nghiệp hơn mà còn đảm bảo bài đăng được duyệt nhanh chóng, giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng sớm hơn.
Một số lưu ý quan trọng:
- Sử dụng hình ảnh sắc nét, rõ ràng: Tránh hình ảnh mờ, tối hoặc bị nhiễu.
- Chụp ảnh từ nhiều góc độ: Giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm.
- Sử dụng video ngắn để giới thiệu sản phẩm: Video có thể thể hiện tính năng, cách sử dụng sản phẩm một cách sinh động.
- Đảm bảo kích thước và độ phân giải hình ảnh/video phù hợp: Tham khảo hướng dẫn của TikTok Shop để biết thông số kỹ thuật cụ thể.
6. Trọng lượng và kích thước
Để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ và tránh phát sinh thêm chi phí không mong muốn, việc cung cấp thông tin chính xác về trọng lượng và kích thước của gói hàng là vô cùng quan trọng.
Tại sao điều này lại quan trọng?
- Tính toán phí vận chuyển: Các đơn vị vận chuyển sử dụng thông tin về trọng lượng và kích thước để tính toán chi phí giao hàng. Nếu thông tin không chính xác, có thể dẫn đến việc người mua phải trả thêm phí hoặc bạn phải bù lỗ cho phần phí chênh lệch.
- Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp: Một số đơn vị vận chuyển có giới hạn về kích thước và trọng lượng của gói hàng. Cung cấp thông tin chính xác giúp bạn và người mua lựa chọn được phương thức vận chuyển phù hợp nhất.
- Đóng gói an toàn: Biết rõ kích thước và trọng lượng sản phẩm giúp bạn lựa chọn vật liệu đóng gói phù hợp, đảm bảo sản phẩm được bảo vệ tốt trong quá trình vận chuyển.
Làm thế nào để có được thông tin chính xác?
- Cân và đo: Sử dụng cân và thước đo để xác định trọng lượng và kích thước thực tế của gói hàng sau khi đã đóng gói hoàn chỉnh.
- Tham khảo hướng dẫn của TikTok: TikTok cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách đo lường và cung cấp thông tin về trọng lượng và kích thước. Hãy tham khảo kỹ hướng dẫn này để đảm bảo bạn thực hiện đúng quy trình.
Lưu ý:
- Luôn đo lường sau khi đã đóng gói sản phẩm.
- Làm tròn kích thước lên đến số nguyên gần nhất.
- Nếu sản phẩm có nhiều biến thể kích thước, hãy cung cấp thông tin về kích thước lớn nhất.
Khi đăng video TikTok, tối ưu trọng lượng và kích thước tệp giúp đảm bảo chất lượng tốt nhất, thu hút người xem. Video rõ nét và dễ xem sẽ tăng khả năng giữ chân người xem và góp phần cách tăng follow Tiktok hiệu quả.
Bằng cách cung cấp thông tin chính xác về trọng lượng và kích thước, bạn không chỉ mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng mà còn giúp quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả bạn và người mua.
7. Thuộc tính bán hàng
Để đảm bảo hiệu quả bán hàng trên TikTok Shop, hãy duy trì thông tin sản phẩm chính xác và rõ ràng. Đặc biệt quan trọng là quản lý mã sản phẩm lưu kho (SKU) và các thuộc tính liên quan. Việc ghi rõ các thuộc tính như kích thước, màu sắc, chất liệu, v.v., giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Để biết thêm chi tiết về cách nhập SKU và thuộc tính bán hàng, hãy tham khảo Trung tâm Người bán của TikTok.
8. Định giá sản phẩm
Giá sản phẩm cần tuân thủ pháp luật hiện hành. Hãy công khai minh bạch giá cuối cùng mà khách hàng phải trả, bao gồm giá niêm yết, các khoản giảm giá, thuế và phí vận chuyển.
Lưu ý:
- Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu giá của các sản phẩm tương tự để định giá cạnh tranh.
- Tính toán chi phí: Đảm bảo giá bán đủ bù đắp chi phí sản xuất, vận hành và mang lại lợi nhuận.
- Khuyến mãi hấp dẫn: Sử dụng các chương trình giảm giá, mã khuyến mãi để thu hút khách hàng.
- Cập nhật giá thường xuyên: Điều chỉnh giá theo tình hình thị trường và các chương trình khuyến mãi.
Việc định giá sản phẩm hợp lý không chỉ giúp bạn tuân thủ quy định mà còn tăng khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng trên TikTok Shop.
9. Ngôn ngữ
Để đảm bảo sản phẩm của bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, hãy đảm bảo rằng mọi mô tả sản phẩm, tiêu đề và hình ảnh đều sử dụng ngôn ngữ chính thức được TikTok Shop hỗ trợ tại thị trường bạn muốn bán hàng và phải đảm bảo được những yếu tố sau:
- Nội dung trên TikTok Shop: Tất cả các thông tin sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh, và video, cần phải được trình bày bằng ngôn ngữ chính thức được TikTok Shop hỗ trợ tại thị trường bạn muốn bán hàng.
- Tính nhất quán: Duy trì sự nhất quán về ngôn ngữ trên toàn bộ gian hàng của bạn để tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng.
- Dịch thuật: Nếu bạn muốn mở rộng sang các thị trường mới, hãy đảm bảo dịch thuật chính xác và chuyên nghiệp tất cả nội dung sản phẩm sang ngôn ngữ địa phương.
- Tránh sử dụng từ ngữ gây hiểu lầm: Không sử dụng các từ ngữ hoặc cụm từ có thể gây hiểu lầm hoặc gây nhầm lẫn cho người mua.
Hướng dẫn kiểm tra tình trạng sản phẩm
Ngoài việc biết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cũng cần biết cách kiểm tra tình trạng sản phẩm trên trang Quản lý sản phẩm. Dưới đây là các trạng thái sản phẩm bạn sẽ thấy:
1. Hoạt động: Sản phẩm ở trạng thái hoạt động nghĩa là đã được đăng tải thành công. Khách hàng có thể nhìn thấy và mua sản phẩm này. Người bán có thể thực hiện các thao tác như chỉnh sửa, xóa, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán và số lượng.
2. Hủy kích hoạt: Trạng thái này cho biết sản phẩm đã được đăng tải nhưng đã hết hàng hoặc ngừng kinh doanh. Người bán có thể kích hoạt lại và cập nhật thông tin sản phẩm khi cần.
3. Đình chỉ: Sản phẩm bị đình chỉ có thể nằm trong các trạng thái sau:
- Đang xét duyệt: Sản phẩm đang được đội ngũ TikTok Shop kiểm tra. Người bán có thể chỉnh sửa thông tin để quá trình xét duyệt bắt đầu lại.
- Thất bại: Sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc và bị từ chối. Người bán sẽ nhận được email thông báo lý do và có thể sửa đổi để đăng lại sản phẩm.
- Đóng băng: Sản phẩm vi phạm nghiêm trọng như hàng giả, gây hại hoặc không hợp pháp. Người bán sẽ nhận được email thông báo nhưng không thể chỉnh sửa hoặc đăng lại sản phẩm này.
Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Xem Đơn Đặt Hàng Trên TikTok Cho Người Mới Bắt Đầu 2024
Kết luận
Bài viết trên không chỉ cung cấp cho bạn các bước cụ thể về cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop mà còn giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng, tạo nội dung hấp dẫn và quản lý đơn hàng một cách hiệu quả. Đừng quên thường xuyên nâng cao sản phẩm và dịch vụ của bạn dựa trên phản hồi của khách hàng để đạt được kết quả tốt nhất nhé! Chúc các bạn thành công!
Bài viết này thuộc Gamifa, chuyên cung cấp dịch vụ marketing và digital marketing cho các doanh nghiệp. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng truy cập website Gamifa Biz để được hỗ trợ và cung cấp giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn sớm nhất.