Khi fanpage Facebook bị vô hiệu hóa hoặc hủy đăng, trang sẽ biến mất khỏi tầm mắt của mọi người, kể cả những người đã thích và theo dõi. Chỉ khi bạn đăng hoặc kích hoạt lại, fanpage mới hiển thị công khai trở lại. Vậy làm cách mở khóa Page Facebook như thế nào? Nếu bạn đang tìm cách mở lại fanpage nhanh chóng và đơn giản, hãy cùng Gamifa tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
1. Khôi phục Fanpage Facebook: Những Trường Hợp Có Thể Thực Hiện
Trước khi tiến hành khôi phục Fanpage, hãy đánh giá khả năng thành công. Dưới đây là các trường hợp bạn có thể lấy lại quyền kiểm soát Fanpage:
- Fanpage bị hủy đăng: Do vi phạm chính sách Facebook như bị báo cáo spam nội dung.
- Fanpage bị vô hiệu hóa: do nhiều nguyên nhân, bao gồm:
- Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng Facebook (ví dụ: đăng nội dung bạo lực, thù địch, phân biệt đối xử).
- Vi phạm Chính sách quảng cáo Facebook (ví dụ: quảng cáo sản phẩm cấm, nhắm mục tiêu không phù hợp).
- Bị nhiều người dùng báo cáo vi phạm.
- Bị thuật toán Facebook quét và phát hiện vi phạm.
- Hoạt động đăng nhập đáng ngờ từ các vị trí hoặc thiết bị khác nhau.
- Sử dụng các công cụ tăng tương tác không tự nhiên (spam like, follow, comment).
Lưu ý:
- Việc khôi phục cũng như cách mở khóa Page Facebook không phải lúc nào cũng thành công.
- Cần chuẩn bị đầy đủ bằng chứng chứng minh bạn không vi phạm để tăng khả năng thành công.
- Nếu Fanpage bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, bạn sẽ không thể khôi phục được.
Nếu vô tình bị khóa page trên facebook, để biết thêm thông tin chi tiết về cách khôi phục Fanpage, bạn có thể tham khảo các bài viết hướng dẫn trên trang web của Facebook hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của họ.
2. Hướng dẫn cách mở khóa Page Facebook
Để mở lại Fanpage Facebook, trước tiên bạn cần khôi phục tài khoản cá nhân đã bị hủy đăng hoặc vô hiệu hóa. Hãy đảm bảo bạn vẫn có quyền truy cập vào số điện thoại hoặc email đã liên kết với tài khoản để đăng nhập lại.
Sau khi tài khoản Facebook được kích hoạt, bạn có thể đăng hoặc kích hoạt lại Fanpage của mình.
Lưu ý:
- Nếu bạn đã bị khóa page trên Facebook hay xóa tài khoản Facebook, bạn chỉ có 30 ngày để hủy xóa và khôi phục lại. Sau thời gian này, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn và bạn sẽ không thể mở lại Fanpage.
- Nếu Fanpage Facebook bị vô hiệu hóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc chính sách quảng cáo, bạn có thể cách mở khóa Page Facebook bằng việc gửi kháng cáo đến Facebook để xem xét.
Cách 1: Mở Lại Fanpage Facebook (Giao Diện Truyền Thống)
Để cách mở Page bị khóa trên Facebook của bạn ở giao diện truyền thống, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập Trang: Từ Bảng tin, nhấp vào mục “Trang” ở menu bên trái.
- Vào Cài đặt: Chọn “Cài đặt” ở phía dưới, bên trái màn hình.
- Chọn Chế độ hiển thị Trang: Trong phần “Chung”, nhấp vào “Chế độ hiển thị trang.”
- Chọn Trang cần hiển thị: Nhấp vào Trang bạn muốn khôi phục.
- Lưu thay đổi: Nhấn “Lưu thay đổi” để hoàn tất.
Cách 2: Khôi Phục Trải Nghiệm Trang Mới Trên Facebook
Mở lại Trải nghiệm Trang Mới trên Facebook rất đơn giản. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
- Bước 2: Truy cập Cài đặt: Nhấp vào ảnh đại diện của bạn ở góc phải màn hình, rồi chọn “Cài đặt & Quyền riêng tư” -> “Cài đặt“.
- Bước 3: Chọn Thông tin của bạn trên Facebook: Trong phần “Quyền riêng tư” nhấp vào “Thông tin của bạn trên Facebook.“
- Bước 4: Kích hoạt lại Trang: Tìm đến Trang bạn muốn khôi phục và nhấp vào “Kích hoạt lại”.
Vậy là xong! Trang của bạn đã được khôi phục thành công về Trải Nghiệm Trang Mới.
Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Thanh Toán Quảng Cáo Trên Facebook Nhanh Chóng và Hiệu Quả 2024
3. Cách mở page bị hủy đăng
Lưu ý: Khắc Phục Lỗi Fanpage Trước Khi Gửi Khiếu Nại
Nếu Fanpage của bạn vi phạm chính sách Facebook, hãy khắc phục trước khi gửi khiếu nại để cách mở page bị hủy đăng:
- Xóa nội dung vi phạm: Loại bỏ bài viết, hình ảnh, video không phù hợp với Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc Chính sách quảng cáo.
- Ngừng spam: Không đăng bài lặp lại hoặc quá nhiều lần trong thời gian ngắn.
- Loại bỏ công cụ tăng like ảo: Không sử dụng tool hack like hoặc mua like ảo.
- Xóa quản trị viên vi phạm: Loại bỏ quản trị viên đã vi phạm chính sách khỏi Trang.
- Hạn chế đổi tên: Tránh đổi tên Fanpage quá thường xuyên nếu không cần thiết.
- Tuân thủ chính sách quảng cáo: Đảm bảo nội dung quảng cáo của bạn không vi phạm quy định.
Nếu bạn chắc chắn mình không vi phạm, có thể bỏ qua bước này và tiến hành gửi khiếu nại ngay.
Cách 1: Gửi Khiếu Nại Khôi Phục Fanpage: Sử Dụng “Phản đối quyết định”
Sau khi đã khắc phục các lỗi vi phạm trên Fanpage, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến Facebook để yêu cầu khôi phục. Nhấp vào nút “Phản đối quyết định” và trình bày nội dung khiếu nại của bạn.
Lưu ý khi viết nội dung khiếu nại:
- Sử dụng tiếng Việt: Facebook có đội ngũ hỗ trợ người Việt, nên bạn có thể trình bày bằng tiếng mẹ đẻ để diễn đạt rõ ràng và chân thực nhất.
- Thể hiện sự chân thành: Nếu bạn tin rằng mình bị xử lý oan, hãy trình bày một cách chân thành và rõ ràng lý do tại sao bạn cho rằng quyết định của Facebook là không chính xác.
Sau khi gửi khiếu nại, hãy kiên nhẫn chờ đợi phản hồi từ Facebook. Thông thường, quá trình xem xét có thể mất từ 2 đến 3 ngày.
Cách 2: Gửi Khiếu Nại Khôi Phục Fanpage Qua Liên Kết Hỗ Trợ
Bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến Facebook bằng cách truy cập liên kết hỗ trợ của họ. bằng cách truy cập link hỗ trợ support của Facebook:
- Liên kết hỗ trợ của Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
- Nội dung khiếu nại: Trình bày rõ ràng và chi tiết lý do bạn cho rằng Fanpage bị hủy nhầm, kèm theo bằng chứng nếu có (ví dụ: ảnh chụp màn hình).
Bạn có thể tham khảo mẫu khiếu nại dưới đây:
“Kính gửi đội ngũ Facebook. Tôi đã rà soát kỹ lưỡng và gỡ bỏ mọi nội dung trên Fanpage có thể chưa phù hợp với Tiêu chuẩn cộng đồng và các chính sách khác của Facebook. Tôi cam kết từ nay về sau sẽ luôn tuân thủ mọi quy định của nền tảng khi xây dựng và phát triển Fanpage. Rất mong nhận được sự xem xét và hỗ trợ từ phía Facebook để khôi phục lại Fanpage của tôi. Xin chân thành cảm ơn!”
Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấp vào nút “Gửi” và chờ đợi phản hồi từ Facebook.
Xem thêm: 2 bí kíp đổi tên Fanpage Facebook dễ dàng trên điện thoại và máy tính 2024
4. Cách mở facebook bị khóa 30 ngày
Khôi Phục Tài Khoản Facebook Bị Khóa: Gửi Khiếu Nại Xác Minh Danh Tính
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, hãy thử xác minh danh tính bằng cách gửi ảnh chụp CMND hoặc CCCD. Mặc dù không đảm bảo thành công, đây là cách để Facebook xem xét mở lại tài khoản của bạn.
Các bước gửi khiếu nại:
- Truy cập liên kết: Mở trình duyệt web và truy cập https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907.
- Nhập email liên hệ: Điền địa chỉ email bạn đang sử dụng vào mục “Email liên hệ”.
- Mô tả vấn đề: Mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải khi tài khoản bị khóa vào mục “Mô tả vấn đề”.
- Đính kèm ảnh: Chọn “Chọn tệp” ở mục “Ảnh chụp màn hình”, tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn, sau đó chọn “Mở”.
- Gửi khiếu nại: Nhấn “Gửi” để hoàn tất.
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể gửi báo cáo đến Facebook để yêu cầu mở khóa tài khoản:
Bước 1: Truy cập liên kết: Mở trình duyệt web và truy cập liên kết https://m.facebook.com/help/contact/179049432194862.
Bước 2: Mô tả sự cố:
- Nếu đăng nhập bằng email: Nhập thông tin về vấn đề bạn gặp phải khi tài khoản bị khóa vào mục “Mô tả sự cố”.
- Nếu đăng nhập bằng số điện thoại: Điền email đăng ký Facebook của bạn vào mục “Email của bạn” và nhập thông tin sự cố vào mục “Mô tả sự cố”.
Bước 3: Đính kèm ảnh: Chọn “Chọn tệp” ở mục “Ảnh chụp màn hình”, tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn, sau đó chọn “Mở”.
Bước 4: Gửi báo cáo: Nhấn “Gửi” để hoàn tất quá trình. (Facebook sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.)
Sau khi mở lại fanpage thành công, hãy cẩn thận tránh vi phạm để không bị khóa lại bởi sẽ ít và khó có cơ hội có thể mở lại. Hiện nay, các công cụ nuôi fanpage tự động được sử dụng rộng rãi, giúp bạn chăm sóc và quản lý tài khoản Facebook hiệu quả, đăng bài bán hàng và chạy quảng cáo Facebook dễ dàng hơn.
Ngoài ra, nhu cầu sở hữu nhiều fanpage chất lượng đang ngày càng tăng cao, nên nhiều người lựa chọn mua Fanpage. Cũng vì càng có nhiều fanpage uy tín, bạn càng có thể đăng nhiều bài viết, chạy quảng cáo và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Sử dụng các công cụ tạo fanpage hàng loạt giúp bạn sở hữu hàng nghìn fanpage chất lượng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Lời Kết
Bài viết này đã cung cấp chi tiết Hướng dẫn cách mở khóa Facebook khi bị hủy đăng hoặc vô hiệu hóa. Hy vọng các chủ shop và doanh nghiệp có thể áp dụng thành công để khôi phục fanpage của mình. Nếu cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua Gamifa để được tư vấn và giải đáp nhanh chóng.
Bài viết này thuộc Gamifa, chuyên cung cấp dịch vụ marketing và digital marketing cho các doanh nghiệp. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng truy cập website Gamifa Biz để được hỗ trợ và cung cấp giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn sớm nhất.
Xem thêm: TOP 10 Phần mềm kinh doanh Facebook giúp bạn chốt đơn “dễ như trở bàn tay”
