Đã bao giờ bạn nhận được thông báo vi phạm chính sách quảng cáo Facebook, đi kèm với việc bài quảng cáo bạn đăng không được phê duyệt hoặc tài khoản bị khóa chưa? Vậy cụ thể đó là vi phạm gì? Hãy cùng Gamifa tìm hiểu chi tiết về những chính sách quảng cáo Facebook ở bài viết dưới đây để tránh gặp phải những lỗi không đáng có này nhé.
Chính sách quảng cáo Facebook là gì?
Chính sách Quảng cáo Facebook là tập hợp các quy định do Facebook đưa ra và yêu cầu tất cả người dùng phải tuân thủ khi đăng tải nội dung quảng cáo trên nền tảng này. Khi bạn gửi một mẫu quảng cáo để xem xét, Facebook sẽ ngay lập tức đánh giá nó dựa trên các tiêu chí trong chính sách để xác định xem mẫu quảng cáo này có được phép chạy hay không. Quá trình phê duyệt của Facebook được thực hiện rất nghiêm ngặt và toàn diện.
Việc tuân thủ các quy tắc quảng cáo Facebook là điều cần thiết để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn được phê duyệt và hoạt động hiệu quả. Nhờ nắm rõ những quy định này, bạn có thể tránh được những sai sót dẫn đến việc bài viết không được duyệt, thậm chí tài khoản quảng cáo bị khóa.
Các chính sách quảng cáo Facebook cần nắm rõ
Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn được phê duyệt và hoạt động hiệu quả trên Facebook, điều quan trọng là bạn phải nắm vững các chính sách quảng cáo Facebook sau đây:
1. Chạy quảng cáo ảnh Before-After
Ảnh Before-After là một chiến thuật marketing mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực làm đẹp. Sự so sánh trực quan trước và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng hình dung kết quả, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng. Tuy nhiên, trên các nền tảng như Facebook và Instagram, việc sử dụng hình ảnh này cần được cân nhắc kỹ lưỡng để tuân thủ chính sách quảng cáo.
Facebook đặc biệt nhạy cảm với những hình ảnh có thể gây áp lực về ngoại hình hoặc tạo ra sự so sánh tiêu cực. Do đó, mặc dù ảnh Before-After có thể rất hấp dẫn, bạn cần đảm bảo rằng chúng không vi phạm các quy định của nền tảng. Hãy tập trung vào việc làm nổi bật những thay đổi tích cực và truyền cảm hứng, thay vì tạo ra sự tự ti hoặc kỳ vọng không thực tế.
Lưu ý:
- Tránh so sánh quá khập khiễng: Sự khác biệt quá lớn giữa hai bức ảnh có thể bị xem là không chân thực và gây hiểu lầm.
- Tôn trọng người dùng: Đảm bảo bạn có sự đồng ý của người xuất hiện trong ảnh và không sử dụng hình ảnh theo cách gây tổn hại đến họ.
- Tập trung vào sự tích cực: Nhấn mạnh những lợi ích và sự tự tin mà sản phẩm/dịch vụ mang lại, thay vì tập trung vào những khiếm khuyết.
2. Hình ảnh 18+
Chính sách quảng cáo Facebook cấm sử dụng hình ảnh chứa nội dung 18+ hoặc khiêu dâm trong các bài đăng. Điều này không chỉ áp dụng cho Facebook mà còn là quy định chung trên hầu hết các mạng xã hội khác, nơi quảng cáo các nội dung như vậy đều bị cấm.
Ngay cả những hình ảnh để lộ quá nhiều da thịt cũng bị hạn chế quảng cáo vì dễ vi phạm chính sách của Facebook. Bạn nên thận trọng khi sử dụng các hình ảnh này trong quảng cáo. Nếu chỉ đăng lên Facebook dưới dạng bài viết thông thường thì sẽ không gặp vấn đề gì.
Vì vậy, hãy đảm bảo xử lý phần hình ảnh thật kỹ càng trước khi chạy quảng cáo để không vi phạm chính sách này của Facebook.
3.Hình ảnh vi phạm bản quyền thương hiệu
Facebook không cho phép bạn chạy quảng cáo sử dụng nội dung hoặc hình ảnh liên quan đến các thương hiệu nổi tiếng, vì điều này vi phạm bản quyền thương hiệu. Những ai chạy quảng cáo cho các sản phẩm thời trang xách tay hoặc dịch vụ đặt hàng chính hãng thường gặp phải vấn đề này, khiến quảng cáo không thể hoạt động trên Facebook.
Một số người chạy quảng cáo tìm cách lách luật để bài đăng vẫn được duyệt. Tuy nhiên, phương pháp này không bền vững vì Facebook có thể phát hiện vi phạm bất cứ lúc nào, dẫn đến việc tài khoản bị vô hiệu hóa ngay lập tức.
4. Bài viết sử dụng hình ảnh người nổi tiếng
Ngoài việc xử lý các vi phạm bản quyền, Facebook cũng cấm chạy quảng cáo sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng như diễn viên, ca sĩ, cầu thủ, vận động viên,… Những sản phẩm in hình người nổi tiếng cũng sẽ không được phép quảng cáo trên Facebook.
Tại Việt Nam, việc xử lý các trường hợp sử dụng hình ảnh người nổi tiếng trong quảng cáo còn khá lỏng lẻo, chưa thật sự khắt khe. Nhiều trường hợp sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để quảng cáo mà vẫn không bị xử lý.
Tuy nhiên, ở nước ngoài, chính sách này được thực thi rất nghiêm ngặt. Chỉ cần quảng cáo sử dụng hình ảnh người nổi tiếng, chắc chắn sẽ không qua được vòng kiểm duyệt.
5. Sử dụng hình ảnh bạo lực
Facebook không chấp nhận quảng cáo chứa hình ảnh bạo lực hoặc vũ khí. Điều này bao gồm cả các sản phẩm tự vệ như côn nhị khúc hoặc baton, vốn bị coi là mang tính bạo lực tại Việt Nam. Do đó, ngay cả khi mục đích kinh doanh là hợp pháp, các cửa hàng vẫn không thể quảng cáo các sản phẩm này trên Facebook.
Hãy nhớ rằng: Chính sách này nhằm đảm bảo môi trường an toàn và thân thiện cho người dùng Facebook. Việc sử dụng hình ảnh bạo lực có thể gây khó chịu hoặc tổn thương cho người xem, đặc biệt là trẻ em. Vì vậy, hãy luôn cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng bất kỳ hình ảnh nào trong quảng cáo của bạn.
6. Nội dung thể hiện sự phân biệt đối xử
Chính sách quảng cáo Facebook vừa bổ sung thêm điều khoản cấm phân biệt đối xử trong các bài chạy Ads trên nền tảng, chẳng hạn như quảng cáo về nhà đất, việc làm, tín dụng,… Theo quy định mới này, các yếu tố như giới tính, tuổi tác, mã bưu chính,… không được sử dụng để phân biệt đối xử trong việc quảng cáo.
Điều này có nghĩa là khi chạy quảng cáo cho các chiến dịch liên quan, việc chọn lọc đối tượng sẽ bị hạn chế để đảm bảo tuân thủ chính sách cấm phân biệt đối xử của Facebook.
7. Landing page bị lỗi, không hoạt động
Quảng cáo Facebook thường dẫn người dùng đến trang đích hoặc website của doanh nghiệp để tăng lượt truy cập và chuyển đổi. Nếu liên kết này bị lỗi, không hoạt động hoặc sập, Facebook sẽ từ chối phê duyệt quảng cáo. Điều này đảm bảo trải nghiệm người dùng tích cực, tránh tình trạng họ nhấp vào quảng cáo nhưng không đến được nội dung mong muốn, gây thất vọng và ảnh hưởng đến uy tín của cả Facebook và nhà quảng cáo.
Để tránh tình trạng này, hãy luôn kiểm tra kỹ liên kết trước khi chạy quảng cáo và đảm bảo trang đích hoạt động ổn định.
Nên làm gì khi bị chính sách quảng cáo Facebook từ chối?
Khi bị chính sách quảng cáo Facebook từ chối, bạn cần áp dụng những cách xử lý phù hợp với từng trường hợp cụ thể. Dưới đây là một vài giải pháp phổ biến và hữu ích mà Gamifa đã tổng hợp để giúp bạn:
Cập nhật và chỉnh sửa quảng cáo
Khi quảng cáo của bạn bị Facebook từ chối, hãy kiểm tra email để xem chi tiết về các vi phạm. Facebook sẽ gửi thông báo giải thích rõ lý do từ chối. Dựa vào thông tin này, bạn có thể chỉnh sửa nội dung quảng cáo để đảm bảo nó tuân thủ các tiêu chuẩn của Facebook.
Hãy chú ý đến các yếu tố như ngôn ngữ sử dụng, hình ảnh, và thông điệp truyền tải. Sau khi đã thực hiện các điều chỉnh cần thiết, bạn có thể gửi lại quảng cáo để được xem xét lại.
Nộp đơn kháng nghị lên Facebook
Khi quảng cáo của bạn bị Facebook từ chối, bạn có thể kháng nghị quyết định này. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng, nếu vi phạm liên quan đến bản quyền thương hiệu, Facebook có thể sẽ không chấp nhận kháng nghị của bạn và thậm chí có thể khóa tài khoản của bạn.
Lưu ý: Việc kháng nghị chỉ nên được thực hiện khi bạn tin rằng quảng cáo của mình tuân thủ các chính sách của Facebook hoặc quyết định từ chối là không chính xác. Hãy đảm bảo rằng bạn đã xem xét kỹ lưỡng nội dung quảng cáo và thực hiện các điều chỉnh cần thiết trước khi gửi kháng nghị.
Kết luận
Trên đây là một tóm tắt về chính sách quảng cáo Facebook. Các nhà quảng cáo có thể tìm hiểu chi tiết từng điều khoản trong các hướng dẫn của nền tảng. Để cập nhật thêm thông tin, hãy truy cập Gamifa để đọc các bài viết liên quan đến chủ đề này nhé.
Xem thêm: Khám Phá 10 Các Hình Thức Quảng Cáo Facebook Mới Nhất Cho Năm 2024
