Đã bao giờ bạn nhận được thông báo vi phạm chính sách quảng cáo Facebook, đi kèm với việc bài quảng cáo bạn đăng không được phê duyệt hoặc tài khoản bị khóa chưa? Vậy cụ thể đó là vi phạm gì? Hãy cùng Gamifa tìm hiểu chi tiết về những chính sách quảng cáo Facebook ở bài viết dưới đây để tránh gặp phải những lỗi không đáng có này nhé.
Chính sách quảng cáo Facebook là gì?
Chính sách Quảng cáo Facebook là tập hợp các quy định do Facebook đưa ra và yêu cầu tất cả người dùng phải tuân thủ khi đăng tải nội dung quảng cáo trên nền tảng này. Khi bạn gửi một mẫu quảng cáo để xem xét, Facebook sẽ ngay lập tức đánh giá nó dựa trên các tiêu chí trong chính sách để xác định xem mẫu quảng cáo này có được phép chạy hay không. Quá trình phê duyệt của Facebook được thực hiện rất nghiêm ngặt và toàn diện.
Việc tuân thủ các chính sách quảng cáo Facebook đặt ra là điều cần thiết để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn được phê duyệt và hoạt động hiệu quả. Nhờ nắm rõ những quy định này, bạn có thể tránh được những sai sót dẫn đến việc bài viết không được duyệt, thậm chí tài khoản quảng cáo bị khóa.
Các chính sách quảng cáo Facebook cần nắm rõ
Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn được phê duyệt và hoạt động hiệu quả trên Facebook, điều quan trọng là bạn phải nắm vững các chính sách quảng cáo Facebook sau đây:
1. Chạy quảng cáo ảnh Before-After
Hình ảnh Before-After là công cụ marketing hiệu quả trong ngành làm đẹp, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram. Loại hình ảnh này thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách so sánh trực tiếp ngoại hình của người dùng trước và sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp họ dễ dàng hình dung hiệu quả mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại.
2. Hình ảnh 18+
Chính sách quảng cáo Facebook cấm sử dụng hình ảnh chứa nội dung 18+ hoặc khiêu dâm trong các bài đăng. Điều này không chỉ áp dụng cho Facebook mà còn là quy định chung trên hầu hết các mạng xã hội khác, nơi quảng cáo các nội dung như vậy đều bị cấm.
Ngay cả những hình ảnh để lộ quá nhiều da thịt cũng bị hạn chế quảng cáo vì dễ vi phạm chính sách của Facebook. Bạn nên thận trọng khi sử dụng các hình ảnh này trong quảng cáo. Nếu chỉ đăng lên Facebook dưới dạng bài viết thông thường thì sẽ không gặp vấn đề gì.
Vì vậy, hãy đảm bảo xử lý phần hình ảnh thật kỹ càng trước khi chạy quảng cáo để không vi phạm chính sách này của Facebook.
3. Hình ảnh vi phạm bản quyền thương hiệu
Facebook không cho phép bạn chạy quảng cáo sử dụng nội dung hoặc hình ảnh liên quan đến các thương hiệu nổi tiếng, vì điều này vi phạm bản quyền thương hiệu. Những ai chạy quảng cáo cho các sản phẩm thời trang xách tay hoặc dịch vụ đặt hàng chính hãng thường gặp phải vấn đề này, khiến quảng cáo không thể hoạt động trên Facebook.
Một số người chạy quảng cáo tìm cách lách luật để bài đăng vẫn được duyệt. Tuy nhiên, phương pháp này không bền vững vì Facebook có thể phát hiện vi phạm bất cứ lúc nào, dẫn đến việc tài khoản bị vô hiệu hóa ngay lập tức.
Xem thêm: Cách Khai Thác Thư Viện Quảng Cáo Facebook Để Tạo Quảng Cáo Hiệu Quả
4. Bài viết sử dụng hình ảnh người nổi tiếng
Ngoài việc xử lý các vi phạm bản quyền, Facebook cũng cấm chạy quảng cáo sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng như diễn viên, ca sĩ, cầu thủ, vận động viên,… Những sản phẩm in hình người nổi tiếng cũng sẽ không được phép quảng cáo trên Facebook.
Tại Việt Nam, việc xử lý các trường hợp sử dụng hình ảnh người nổi tiếng trong quảng cáo còn khá lỏng lẻo, chưa thật sự khắt khe. Nhiều trường hợp sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để quảng cáo mà vẫn không bị xử lý.
Tuy nhiên, ở nước ngoài, chính sách này được thực thi rất nghiêm ngặt. Chỉ cần quảng cáo sử dụng hình ảnh người nổi tiếng, chắc chắn sẽ không qua được vòng kiểm duyệt.
5. Sử dụng hình ảnh bạo lực
Các bài quảng cáo chứa hình ảnh bạo lực hoặc súng đạn cũng bị Facebook từ chối theo chính sách quảng cáo của họ. Ở Việt Nam, một số sản phẩm như côn nhị khúc, baton,… mặc dù được bán với mục đích tự vệ nhưng vẫn bị xếp vào danh sách các sản phẩm mang tính bạo lực. Vì vậy, dù mục đích kinh doanh là chính đáng, các chủ cửa hàng vẫn không thể quảng cáo cho các mặt hàng này trên Facebook.
Xem thêm: Cách Làm Thẻ Visa Chạy Quảng Cáo Facebook: Hướng Dẫn Từ A Đến Z
6. Nội dung thể hiện sự phân biệt đối xử
Chính sách quảng cáo Facebook vừa bổ sung thêm điều khoản cấm phân biệt đối xử trong các bài chạy quảng cáo Facebook Ads trên nền tảng, chẳng hạn như quảng cáo về nhà đất, việc làm, tín dụng,… Theo quy định mới này, các yếu tố như giới tính, tuổi tác, mã bưu chính,… không được sử dụng để phân biệt đối xử trong việc quảng cáo. Điều này có nghĩa là khi chạy quảng cáo cho các chiến dịch liên quan, việc chọn lọc đối tượng sẽ bị hạn chế để đảm bảo tuân thủ chính sách cấm phân biệt đối xử của Facebook.
7. Landing page bị lỗi, không hoạt động
Thông thường, các bài quảng cáo trên Facebook thường kèm theo liên kết trỏ về landing page hoặc website của đơn vị chạy quảng cáo, nhằm tăng lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi. Trong trường hợp liên kết đính kèm bị lỗi, không hoạt động hoặc bị sập, Facebook sẽ không xét duyệt bài quảng cáo này.
Nên làm gì khi bị chính sách quảng cáo Facebook từ chối?
Khi bị chính sách quảng cáo Facebook từ chối, bạn cần áp dụng những cách xử lý phù hợp với từng trường hợp cụ thể. Dưới đây là một vài giải pháp phổ biến và hữu ích mà Gamifa đã tổng hợp để giúp bạn:
Cập nhật và chỉnh sửa quảng cáo
Sau khi Facebook duyệt, họ sẽ gửi thông báo chi tiết về các lỗi vi phạm qua email cá nhân của bạn. Dựa vào tiêu chuẩn trong chính sách của Facebook, bạn có thể điều chỉnh lại nội dung quảng cáo để tránh bị từ chối lần sau.
Nộp đơn kháng nghị lên Facebook
Nếu sau khi điều chỉnh nội dung mà vẫn không được duyệt hoặc bạn không đồng ý với lý do từ chối, bạn có thể nộp đơn kháng nghị. Tuy nhiên, đối với vi phạm liên quan đến bản quyền thương hiệu, dù có kháng nghị bao nhiêu lần thì Facebook vẫn sẽ không chấp nhận và có thể xử lý tài khoản của bạn.
Kết luận
Trên đây là một tóm tắt về chính sách quảng cáo Facebook. Các nhà quảng cáo có thể tìm hiểu chi tiết từng điều khoản trong các hướng dẫn của nền tảng. Để cập nhật thêm thông tin, hãy truy cập Gamifa để đọc các bài viết liên quan đến chủ đề Digital Marketing này nhé.
Xem thêm: Bí Quyết Tối Ưu Hóa Quảng Cáo Trên Facebook Messenger Hiệu Quả Cao 2024
