Phần mềm kinh doanh Facebook là giải pháp được nhiều chủ shop tin dùng để tăng hiệu quả kinh doanh, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Vậy đâu là những phần mềm bán hàng online Facebook tốt nhất hiện nay? Hãy cùng Gamifa tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
1. Lợi ích khi sử dụng phần mềm bán hàng online trên Facebook:
Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook mang lại nhiều lợi ích cho việc kinh doanh online:
- Chốt đơn nhanh chóng, tiện lợi: Quản lý tập trung comment và inbox, phân loại khách hàng giúp phản hồi nhanh chóng, chính xác, không bỏ sót tin nhắn.
- Chăm sóc khách hàng cũ tự động: Tự động gửi tin nhắn về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới đến khách hàng cũ, tăng khả năng mua lại.
- Tối ưu quy trình lên đơn, giao hàng: Lên đơn, xuất hàng, kiểm tra tồn kho ngay trên phần mềm, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý đơn hàng.
- Quản lý đa kênh: Tích hợp quản lý nhiều kênh bán hàng (Zalo, Instagram, Website…) giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực.
- Quản lý và đánh giá nhân viên: Phân chia công việc, đánh giá hiệu suất và thu thập phản hồi khách hàng về nhân viên, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Top 10 phần mềm kinh doanh Facebook “đỉnh” nhất giúp chốt đơn nhanh chóng hiệu quả nhất hiện nay
Bạn đang chật vật quản lý tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Facebook? Đừng lo, đã có giải pháp! Khám phá ngay danh sách 10 phần mềm quản lý kinh doanh miễn phí qua Facebook được đánh giá cao nhất hiện nay, giúp bạn chốt đơn nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.
2.1 Sapo POS: Phần mềm quản lý bán hàng Facebook hiệu quả
Sapo POS, sản phẩm của Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo, là giải pháp đáng tin cậy cho việc kinh doanh trực tuyến trên Facebook, giúp chủ shop quản lý và tăng doanh thu dễ dàng.
Tính năng nổi bật của Sapo POS:
- Tự động trả lời tin nhắn và bình luận: Sử dụng mẫu kịch bản có sẵn để tương tác với khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
- Quản lý tập trung: Theo dõi tin nhắn từ nhiều tài khoản Facebook và fanpage trên cùng một giao diện.
- Quản lý tồn kho: Theo dõi số lượng hàng tồn kho và tư vấn sản phẩm chính xác, giúp chốt đơn nhanh chóng.
- Kết nối đơn vị vận chuyển: Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và thuận tiện.
2.2 Vpage: Phần mềm quản lý kinh doanh Facebook hiệu quả từ Nhanh.vn
Vpage, sản phẩm của Nhanh.vn, được thiết kế chuyên biệt để hỗ trợ bán hàng, quản lý trang, trả lời bình luận và tin nhắn trên Facebook.
Tính năng nổi bật của Vpage:
- Tổng hợp tin nhắn và bình luận: Giúp chủ shop dễ dàng tư vấn, chăm sóc khách hàng và chốt đơn nhanh chóng.
- Ẩn bình luận tiêu cực: Bảo vệ thương hiệu bằng cách ẩn các bình luận tiêu cực hoặc chứa số điện thoại.
- Gửi tin nhắn tự động: Tăng tương tác với khách hàng bằng tin nhắn soạn sẵn, tiết kiệm thời gian.
- Kết nối vận chuyển: Tích hợp với các đơn vị vận chuyển uy tín, tự động tính phí vận chuyển và tối ưu hóa quá trình giao nhận.
Xem thêm: Cách Target Đối Tượng Facebook Hiệu Quả 2024
2.3 Trustsales: Giải pháp tối ưu cho việc bán hàng trên Facebook
Trustsales, sản phẩm của Công ty TNHH Công nghệ Cube, là phần mềm hỗ trợ đắc lực cho chủ shop bán hàng trên Facebook. Với nhiều tính năng hữu ích, Trustsales giúp tăng tương tác khách hàng, quản lý đơn hàng hiệu quả và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Những tính năng nổi bật của Trustsales:
- Quản lý đơn hàng: Dễ dàng tạo đơn, theo dõi trạng thái, cập nhật thông tin vận chuyển và xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng.
- Tích hợp Facebook Messenger: Quản lý tin nhắn khách hàng nhanh chóng, xử lý đơn hàng thuận tiện ngay trên giao diện phần mềm.
- Quản lý kho hàng: Đồng bộ số lượng tồn kho trên Facebook, tự động cập nhật khi có đơn mới.
- Tự động trả lời bình luận: Tiết kiệm thời gian và tăng tương tác với khách hàng bằng tính năng trả lời tự động.
2.4 NOBITA.PRO: Giải pháp quản lý bán hàng Facebook toàn diện
NOBITA.PRO, sản phẩm của CTCP Công nghệ ECRM.VN, là phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook với nhiều tính năng nổi bật, giúp chủ shop tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng doanh thu.
Các tính năng nổi bật của NOBITA.PRO:
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Tiếp cận 100% khách hàng qua Facebook Messenger, nâng cao trải nghiệm mua sắm.
- Quản lý đa kênh: Đồng bộ quản lý nhiều fanpage, tài khoản Facebook và các kênh bán hàng khác như TikTok, Instagram.
- Quản lý tập trung: Theo dõi và quản lý đa chat, chiến dịch marketing, chất lượng chăm sóc khách hàng và hành trình đơn hàng.
Với NOBITA.PRO, việc bán hàng trên Facebook chưa bao giờ dễ dàng đến thế!
2.5 Pancake: Giải pháp quản lý bán hàng trên Facebook toàn diện
Pancake là phần mềm hỗ trợ bạn quản lý Fanpage, chăm sóc khách hàng, quản lý kho và vận chuyển. Với Pancake, việc kinh doanh online trên Facebook trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Tính năng nổi bật của Pancake:
- Tương tác khách hàng: Trả lời hàng nghìn tin nhắn và bình luận cùng lúc.
- Quản lý đa kênh: Kết nối nhiều Fanpage và tài khoản Facebook, liên hệ với đối tác vận chuyển nhanh chóng.
- Tạo đơn hàng tự động: Tạo đơn và cập nhật trạng thái tự động khi đủ điều kiện, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý kho và doanh thu: Quản lý tồn kho, xuất nhập hàng hóa, thống kê doanh thu, giảm thiểu sai sót.
2.6 Chốt Đơn Nhanh (CDN): Phần mềm quản lý kinh doanh miễn phí Facebook
Chốt Đơn Nhanh (CDN) là phần mềm quản lý bán hàng livestream Facebook được hơn 1,000+ chủ shop tin dùng nhờ giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tương thích với mọi thiết bị di động.
Tính năng nổi bật của Chốt Đơn Nhanh (CDN):
- Chốt đơn nhanh chóng trên nhiều fanpage: Giúp chủ shop chốt đơn hàng loạt, tránh bỏ sót đơn hàng.
- Tích hợp đa chức năng: Nhắn tin, tạo đơn, in hóa đơn ngay trên livestream, tăng tốc độ xử lý đơn hàng gấp 4 lần.
- Thống kê hiệu quả quảng cáo: Theo dõi số lượng khách hàng tương tác, số đơn chốt, doanh thu từ quảng cáo Facebook, giúp phân bổ ngân sách hiệu quả.
Xem thêm: Cách tạo tài khoản BM (Business Manager) trên Facebook nhanh chóng và hiệu quả
2.7 Soldsie: Phần mềm kinh doanh online trên Facebook
Soldsie là phần mềm giúp bạn tạo cửa hàng trực tuyến ngay trên trang Facebook, hỗ trợ đăng bán sản phẩm, quản lý đơn hàng, thanh toán và vận chuyển một cách nhanh chóng, tiện lợi.
Tính năng nổi bật của Soldsie:
- Đa dạng hình thức thanh toán: Hỗ trợ thanh toán trực tuyến và thanh toán khi nhận hàng, mang lại sự thuận tiện cho khách hàng.
- Giảm giá và khuyến mãi: Cung cấp nhiều công cụ khuyến mãi hấp dẫn, giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
- Báo cáo chi tiết: Thống kê doanh thu, lượng truy cập và hành vi khách hàng, giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả kinh doanh.
2.8 Fplus: Công cụ hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả
Fplus là phần mềm phổ biến được sử dụng trong kinh doanh, quảng cáo và marketing trên Facebook. Với nhiều tính năng ưu việt, Fplus giúp chủ shop tối ưu chi phí, tăng doanh thu và lợi nhuận.
Tính năng nổi bật của Fplus:
- Tự động kết bạn: Mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng bằng cách tự động kết bạn với các tài khoản phù hợp.
- Gửi tin nhắn tự động: Tăng tương tác và tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn tự động đến bạn bè hoặc đối tượng tiềm năng.
- Quản lý nội dung và tương tác: Lên lịch, tạo bài đăng, tương tác với người đọc, quản lý bình luận và tin nhắn.
- Tìm kiếm và tham gia nhóm: Mở rộng mạng lưới kết nối bằng cách tìm kiếm và tham gia các nhóm liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.
2.9 Haravan page: Phần mềm quản lý kinh doanh Facebook
Haravan Page, sản phẩm của công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ đa kênh (Omnichannel), giúp chủ shop tối ưu hóa doanh thu và mở rộng tệp khách hàng trên Facebook.
Tính năng nổi bật của Haravan Page:
- Quản lý bình luận và tin nhắn: Tự động trả lời tin nhắn và bình luận theo kịch bản, tiết kiệm thời gian mà vẫn tăng tương tác khách hàng.
- Tạo và theo dõi đơn hàng: Dễ dàng tạo đơn và theo dõi tình trạng đơn hàng ngay trên phần mềm, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
- Chương trình giới thiệu: Tạo mã khuyến mãi cho khách hàng giới thiệu bạn bè, giúp thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu.
2.10 Chatfuel: Chatbot Facebook miễn phí cho nhà bán hàng
Chatfuel là công cụ chatbot hàng đầu trên Facebook Messenger, được nhiều nhà bán hàng yêu thích. Với Chatfuel, chủ shop tiết kiệm nhân lực và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng thông qua tin nhắn tự động, giúp chốt đơn nhanh chóng và dễ dàng.
Tính năng nổi bật của Chatfuel:
- Gửi tin nhắn tự động: Tự động gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới đến khách hàng tiềm năng, tăng độ phủ sóng và hiệu quả tiếp thị.
- Phản hồi tự động: Tự động trả lời câu hỏi và đối thoại với khách hàng theo kịch bản cài đặt sẵn, tiết kiệm thời gian cho chủ shop.
Xem thêm: 8 kinh nghiệm chạy quảng cáo thành công rút ra từ thực chiến
3. Tải phần mềm Facebook Inbox Reader
3.1 Giới thiệu về Facebook Inbox Reader
Là một công cụ không chính thức được phát triển bởi bên thứ ba để đọc tin nhắn Facebook mà không cần đăng nhập trực tiếp vào tài khoản.
– Cho phép lưu lại toàn bộ cuộc hội thoại ra tệp tin văn bản để lưu trữ, đọc lại sau,…
– Layout bố trí giống trang tin nhắn trên Facebook Message.
3.2 Tải Facebook Inbox Reader
- Link Trực Tiếp Bản Mới Nhất Từ Trang Chủ
- Link Gốc – Facebook Inbox Reader 1.0 Full – Đã test
- Dự phòng – Facebook Inbox Reader 1.0 Full
- MediaFire.com
- UpFile.VN
hoặc thử bản sau cho Android:
Mật khẩu giải nén nếu có: junookyo.blogspot.com
Tuy nhiên, công cụ này có thể không hoạt động hoặc gây ra rủi ro bảo mật cho tài khoản của bạn.
Với top 10 phần mềm kinh doanh Facebook đã được giới thiệu, Gamifa mong rằng bạn có thể tự tin lựa chọn cho mình một công cụ đắc lực để thúc đẩy doanh số và phát triển thương hiệu. Chúc bạn thành công trên hành trình kinh doanh trực tuyến!
Bài viết này thuộc Gamifa, chuyên cung cấp dịch vụ marketing và digital marketing cho các doanh nghiệp. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng truy cập website Gamifa để được hỗ trợ sớm nhất.
Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Chính Sách Quảng Cáo Facebook Mới Nhất 2024
